R: Vizitează pur și simplu site-ul nostru, alege dimensiunea și culoarea ramei preferate, încarcă fotografia, redimensioneaz-o pentru a se potrivi în ramă și plasează comanda. Interfața noastră intuitivă te va ghida prin fiecare pas.
R: Oferim trei dimensiuni de rame: pătrat (8×8 inch sau 20×20 cm), portret (8×12 inch sau 20×30 cm) și peisaj (12×8 inch sau 30×20 cm). Ramele pătrate sunt disponibile în alb și negru, în timp ce ramele portret și peisaj sunt disponibile în alb, negru, auriu și argintiu.
R: Dimensiunile exacte ale ramelor noastre în centimetri sunt:
R: Da, poți combina diferite dimensiuni și culori de rame pentru a crea o aranjare unică, care să se potrivească perfect spațiului tău.
R: Folosim tehnologie de imprimare de înaltă calitate pentru a ne asigura că fotografiile tale sunt imprimate cu 16,7 milioane de culori reale, rezultând imagini vibrante și realiste.
R: Da, aplicatia îți permite să încarci, să editezi și să redimensionezi fotografia, asigurându-te că se potrivește perfect în cadrul ales.
Ramele noastre vin cu benzi adezive duble, care îți permit să le montezi ușor pe perete, fără a fi nevoie de cuie sau unelte. Ramele sunt ușoare și pot fi repoziționate de mai multe ori fără a cauza daune.
R: Da, benzile adezive sunt concepute pentru a fi repoziționabile, permițându-ți să muți ramele după nevoie, fără a deteriora pereții sau ramele.
R: Oferim o politică de returnare de 14 zile pentru toate achizițiile online. Dacă nu ești mulțumit de produsul tău, îl poți returna în termen de 14 zile de la primirea acestuia pentru o rambursare. Te rugăm să reții că costul transportului pentru returnare este responsabilitatea clientului.
R: Poți contacta echipa noastră de asistență pentru clienți prin e-mail la contact@fotomix.net sau la numerele de telefon afișate pe site-ul nostru. Suntem aici pentru a te ajuta cu orice întrebări sau probleme ai avea
Dacă există vreo problemă cu comanda ta, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom colabora cu tine pentru a rezolva problema, fie că este vorba de un înlocuire sau de o rambursare.
R:Fotografiile încărcate sunt stocate pentru o perioadă maximă de 30 de zile de la data primirii comenzii tale. După această perioadă, fotografiile sunt șterse automat din baza noastră de date.
Da, îți păstrezi toate drepturile asupra fotografiilor tale. Nu distribuim, nu vindem și nu folosim fotografiile tale pentru niciun alt scop în afară de imprimarea și livrarea ramelor tale.
R: Acceptăm doar metode de plată online, inclusiv carduri de credit/debit. Toate tranzacțiile sunt securizate și criptate.
Dacă apare un avertisment când încarci o fotografie, înseamnă că aceasta trebuie să aibă cel puțin 700px x 700px.
Nu. Folosim un adeziv special care este suficient de puternic pentru a menține placa foto pe perete, dar destul de delicat încât să nu deterioreze pereții.
R: Se vor fixa pe aproape orice perete. Recomandăm suprafețe netede, cum ar fi tencuiala, sticla sau lemnul. Nu recomandăm plasarea pe tapet sau alte suprafețe texturate.
R: După ce primești numărul de urmărire prin e-mail, vizitează site-ul companiei de transport. Folosește numărul de urmărire pentru a verifica starea comenzii tale.
R: Fotomix este situat în România.
Transportul durează de obicei între 2 și 5 zile.
R: În acest moment, livrăm doar în următoarele țări din UE: România, Bulgaria, Republica Cehă, Ungaria, Franța, Germania și Slovacia. După introducerea adresei, selectează țara ta din meniu.
R: Da. Ramele noastre sunt ușor de demontat, permițându-ți să adaugi noi fotografii pentru un aspect nou.
R: Garanția noastră minimă este de 24 de luni.
